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Pour qui est ce compte ?
Monabanq est une banque en ligne dont le siège est à Villeneuve d’Ascq. Son site la dit membre du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Aucun de ses comptes n’est gratuit : le moins cher, Pratiq+, coûte 3,90 €/mois depuis le 1er octobre 2026.
Le compte convient à qui accepte une cotisation mensuelle en échange d’une carte, de paiements gratuits dans le monde et, selon la formule, de dépôts d’espèces dans les distributeurs Crédit Mutuel, CIC et Cash Services.
- Monabanq est agréée par l’ACPR comme banque et prestataire de services d’investissement.
- Le site indique que le compte entre dans le champ de la garantie des dépôts. Le plafond du FGDR est de 100 000 € par client et par établissement.
- Pratiq et PratiqPro ne sont plus commercialisés depuis le 1er octobre 2026.
Pour des comptes sans cotisation, voir la page sur les banques en ligne gratuites.
Les tarifs relevés
Les prix viennent du guide de tarification du 1er octobre 2026 et du site, relevés le 2 novembre 2026.
| Offre | Prix mensuel | Contenu | Plafond de paiement |
|---|---|---|---|
| Pratiq+ | 3,90 € | Carte Visa Classic, paiements dans le monde gratuits, 3 remises de chèques par trimestre | 1 500 € |
| Uniq | 6 € | Tout Pratiq+, assurance moyens de paiement, 25 retraits par an en devises, 1 dépôt d’espèces par trimestre | 3 000 € |
| Uniq+ | 12 € sur le site, 9 € dans la brochure | Tout Uniq, zéro frais à l’étranger, assurances voyage Visa Premier, 3 dépôts d’espèces par trimestre | 5 000 € |
Le prix d’Uniq+ diffère entre le site (12 €) et la brochure (9 €). La brochure facture la carte Visa Premier à part, 3 €/mois : le total ferait 12 €, mais la page ne l’écrit pas. Le prix est à vérifier sur le site de la banque.
Autres frais
- Compte sans opération à l’initiative du client depuis 12 mois : 30 € par an.
- Deuxième carte : 2 €/mois. Visa Premier : 3 €/mois. Visa Platinum : 9 €/mois.
- Remise de chèques au-delà de 3 dépôts par trimestre : 2 € par dépôt.
- Dépôt d’espèces supplémentaire : 9 € (6 € avant le 1er octobre 2026).
- Refabrication de carte : 15 € (10 € avant le 1er octobre 2026).
Carte et plafonds
La carte Visa est incluse dans l’offre, en débit immédiat ou différé. Le débit différé s’obtient après étude du dossier. Les plafonds de paiement sont donnés par carte et peuvent être relevés selon les revenus.
La banque ne précise pas la période de calcul du plafond de paiement : à vérifier. Les plafonds de retrait n’ont pas été trouvés. Pour les règles générales, voir le guide sur les plafonds de carte.
À l’étranger et virements
| Opération | Tarif relevé |
|---|---|
| Paiement hors Espace économique européen | 2 % de l’achat hors offre ; gratuit dans Pratiq+, Uniq et Uniq+ |
| Retrait hors Espace économique européen | Pratiq+ : 3 retraits gratuits par an puis 2 % (minimum 1 €) ; Uniq : 25 retraits par an en devises ; Uniq+ : gratuit |
| Virement international émis ou reçu | 0,1 % du montant, minimum 20 € ; gratuit dans Uniq+ |
| Virement SEPA instantané émis ou reçu | Gratuit |
Les règles communes aux virements instantanés sont détaillées dans le guide du virement instantané.
Offre de bienvenue et parrainage
L’offre annonce jusqu’à 280 € pour une première demande d’ouverture d’un compte courant, à partir du 1er juillet 2026, suivie d’une première alimentation.
| Prime | Montant | Condition |
|---|---|---|
| Ouverture et alimentation | 20 € + 60 € | 20 € à l’ouverture, versés le 16 du mois suivant ; 60 € si un versement d’au moins 300 € arrive dans le mois suivant l’ouverture |
| Carte | 60 € | Carte Visa et au moins 30 paiements dans les 2 mois suivant l’ouverture |
| Mobilité bancaire | 80 € | Service souscrit à l’ouverture ; domiciliation maintenue 12 mois, sinon la prime est reprise |
| Fidélité | 60 € | Au 13e mois, si le compte est conservé et si deux autres produits Monabanq, dont un d’épargne, sont ouverts |
L’offre est réservée aux majeurs qui n’ont jamais détenu de compte courant Monabanq. Sont exclus le compte jeune, PratiqPro, le droit au compte et les offres des partenaires (Lidl, Cofidis, Créatis). Les primes peuvent être reprises en cas de clôture dans les 12 mois. Date de fin non publiée : à vérifier sur la page officielle avant de s’inscrire.
Parrainage
La page des offres affiche « jusqu’à 130 € » par filleul, une autre carte « jusqu’à 50 € » : le montant en vigueur est à vérifier. Les conditions (PDF de juin 2025) limitent le parrain à 5 primes par an, versées sous 60 jours. Voir aussi les offres de bienvenue des banques en ligne.
Épargne
Le Livret d’Épargne Monabanq rapporte 3 % brut pendant 12 mois, jusqu’à 150 000 €, pour toute première ouverture jusqu’au 30 novembre 2026, puis 1 %. La banque propose aussi Livret A, LDDS, LEP, comptes à terme, assurance-vie, PER, PEA, compte-titres et SCPI.
Points forts et limites
Points forts
- Paiements hors Espace économique européen inclus dans les trois offres.
- Virements instantanés gratuits ; numéros d’appel gratuits.
- Dépôt d’espèces possible dans les distributeurs Crédit Mutuel, CIC et Cash Services.
- Sur Trustpilot (résumé de page à recouper) : 4,5 sur 5 pour 12 618 avis, dont 12 % à 1 étoile. Le site se dit « Élu Service Client de l’Année » depuis 2017 (étude Ipsos bva – Viséo CI).
Limites
- Aucun compte gratuit : 3,90 €/mois au minimum, soit 46,80 € par an.
- Dépôts de chèques et d’espèces payants au-delà de seuils trimestriels.
- Plusieurs hausses au 1er octobre 2026 (Pratiq+ passé de 3 € à 3,90 €).
- Sur Trustpilot, des avis citent la difficulté à joindre le service client par téléphone.
Contact et réclamation
Les nouveaux clients appellent le 0 800 006 526, appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h30. Le service client est au 0 800 076 176, également gratuit. Les horaires de ce second numéro n’ont pas été relevés.
- Réclamation : Monabanq Service consommateurs, TSA 41938, 59887 Lille Cedex 9. Accusé de réception sous 10 jours ouvrables, réponse sous 2 mois.
- Médiateur : Le Médiateur de Monabanq, 63 chemin Antoine Pardon, 69160 Tassin la Demi-Lune (lemediateur-monabanq.com). Il rend son avis sous 3 mois. Pour les services d’investissement : Médiateur de l’AMF.
Les étapes sont détaillées sur la page du service client Monabanq.
Ce qu’il faut vérifier avant de s’inscrire
Trois points sont à contrôler sur le site de Monabanq.
- Le prix d’Uniq+, affiché 12 € sur le site et 9 € dans la brochure.
- Le montant du parrainage en vigueur, 50 € ou 130 € selon la page.
- Votre usage des chèques et des espèces : au-delà de 3 remises de chèques par trimestre, chaque remise coûte 2 € (sauf Uniq+) ; au-delà du quota trimestriel, chaque dépôt d’espèces coûte 9 €.
Questions fréquentes
Monabanq est-elle gratuite ?
Non. Le compte le moins cher, Pratiq+, coûte 3,90 €/mois depuis le 1er octobre 2026, avec une carte Visa Classic incluse.
Combien coûte Uniq+ chez Monabanq ?
Le site indique 12 €/mois et la brochure du 1er octobre 2026 indique 9 €. L'écart n'est pas expliqué sur la page : le prix est à vérifier.
Peut-on déposer des espèces chez Monabanq ?
Oui, dans les distributeurs Crédit Mutuel, CIC et Cash Services : 1 dépôt gratuit par trimestre avec Pratiq+ et Uniq, 3 avec Uniq+, puis 9 € par dépôt.
Quel est le numéro gratuit de Monabanq ?
Le 0 800 006 526 pour les nouveaux clients et le 0 800 076 176 pour le service client. Les deux sont indiqués comme gratuits.
Mon argent est-il garanti chez Monabanq ?
Le site indique que le compte entre dans le champ de la garantie des dépôts. Le FGDR garantit 100 000 € par déposant et par établissement.
Sources
- Monabanq : page d'accueil et offre de bienvenue
- Monabanq : guide de tarification (1er octobre 2026)
- Monabanq : comptes courants
- Monabanq : nos offres
- Monabanq : conditions de parrainage
- Monabanq : mentions légales
- FGDR : plaquette explicative
Pages consultées le 2 novembre 2026.
Cette page ne contient aucun lien commercial. Les tarifs sont relevés sur les pages officielles ; vérifiez-les avant toute démarche. Comment nous travaillons