Avis BoursoBank : tarifs, carte et offre de bienvenue relevés

Pour qui est ce compte ?

BoursoBank est une banque en ligne. C’est la marque de Boursorama, filiale de la Société Générale. Le nom a changé le 2 octobre 2023 : la banque s’appelait Boursorama Banque.

Le compte convient à une personne qui gère tout depuis l’application et n’a pas besoin de déposer des espèces. Il convient moins à quelqu’un qui verse régulièrement des espèces ou des chèques de montant élevé.

• Établissement de crédit de droit français, contrôlé par l’ACPR et la Banque centrale européenne (conditions générales du 15 avril 2026).
• Dépôts garantis par le FGDR jusqu’à 100 000 € par déposant et par établissement.
• Pas de dépôt ni de retrait d’espèces en agence.

Pour situer BoursoBank face aux autres offres, voir le comparatif des banques en ligne, établi sur les tarifs publiés.

Les produits au-delà du compte

La banque propose des livrets (Livret Bourso+, Livret A, LDDS), des comptes-titres, un PEA et un PEA-PME, l’assurance vie Bourso Vie, un PER, un crédit immobilier et un prêt personnel. L’offre BoursoFirst coûte 29 €/mois, avec 3 premiers mois gratuits, et s’obtient sur des seuils d’encours.

La banque propose aussi le CSL, un PEA 18-25 ans et des assurances (Bourso Protect, Carapass). Les tarifs de ces produits ne sont pas repris sur cette page.

Les tarifs relevés

Les tarifs ci-dessous viennent de la brochure tarifaire applicable au 5 octobre 2026. Ils ont été relevés le 2 novembre 2026.

Plusieurs comparateurs indiquent 5 €/mois pour une carte Welcome inutilisée. La brochure officielle du 5 octobre 2026 dit le contraire pour les cartes commandées depuis le 27 février 2026. Pour une carte plus ancienne, la condition est à vérifier.

Carte et plafonds

BoursoBank propose trois cartes Visa. Les plafonds de paiement se comptent sur 30 jours glissants, ceux de retrait sur 7 jours glissants.

Ce que la carte Metal ajoute

La carte Metal donne un cashback de 0,2 % sur les paiements en euros et de 2 % en devises, plafonné à 20 € par mois pour chacun. Elle inclut aussi une assurance Bourso Protect Plus et un accès privilégié au service client.

Pour comprendre ce que recouvrent ces plafonds, voir le guide sur les plafonds de carte. Pour comparer une carte gratuite à celles des autres banques, voir la page sur les cartes bancaires gratuites.

À l’étranger et virements

Cartes hors zone euro

• Paiement par carte en devises : gratuit avec les trois cartes.
• Retrait en devises : Welcome, 1 retrait gratuit par mois puis 1,69 % ; Ultim, 3 retraits gratuits par mois puis 1,69 % ; Metal, gratuit.

Virements

Le virement SEPA et le virement instantané sont gratuits. Un virement émis hors SEPA coûte 20 € de commission de change, sauf avec l’offre Metal. Un virement non SEPA reçu coûte 0,1 % du montant, avec un minimum de 20 €. Pour les règles communes, voir le guide du virement instantané.

Chèques et espèces

Le compte ne peut pas être alimenté en espèces. Les chèques s’envoient par courrier à BoursoBank, TSA 30 007, 93497 Montreuil Cedex, ou se remettent en photo dans l’application dans la limite de 250 € sur 30 jours glissants. Un chèque de banque n’a pas cette limite.

Offre de bienvenue et parrainage

L’offre actuelle porte le code BBKOPE180. Elle annonce jusqu’à 180 € pour une première ouverture de compte individuel, par un majeur, à partir du 6 octobre 2026. Les comptes professionnels et joints sont exclus.

Les montants du parrainage ne s’affichent que dans l’espace client. Les règles publiées (20 primes au plus sur 12 mois glissants, filleul jamais client) sont sur la page sur le parrainage BoursoBank. Pour changer de banque, voir le guide sur la mobilité bancaire.

Points forts et limites

Contact et réclamation

Le Service Clientèle répond au 01 46 09 49 49, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30. La brochure indique « gratuit, hors coût de l’opérateur ». Plusieurs comparateurs disent qu’il n’existe pas de numéro direct pour les non-clients : à vérifier.

• Écrit : formulaire « Aide & Contact » de l’espace client ou de l’application. Un chat n’apparaît pas sur la page consultée.
• Réclamation par courrier : Service Clientèle Boursorama, 44 rue Traversière, CS 80134, 92772 Boulogne-Billancourt Cedex.
• Délais : accusé de réception sous 10 jours ouvrables, réponse sous 2 mois au maximum (15 jours ouvrables pour un service de paiement, 35 au plus).
• Médiateur : Médiateur de la FBF, BP 151, 75422 Paris Cedex 09. Pour une opération de bourse : Médiateur de l’AMF.

Les étapes d’une réclamation sont détaillées sur la page du service client BoursoBank.

Ce qu’il faut vérifier avant de s’inscrire

Quatre points méritent un contrôle sur le site de la banque.

• L’offre BBKOPE180 est-elle toujours en ligne, et à quelles conditions exactes ?
• La condition de la carte Welcome, si votre carte a été commandée avant le 27 février 2026.
• Votre besoin en espèces et en chèques, puisque les dépôts d’espèces sont impossibles.
• La durée de maintien de la domiciliation (24 mois) si vous visez la prime de mobilité.

Cette page ne contient aucun lien commercial. Les tarifs sont relevés sur les pages officielles ; vérifiez-les avant toute démarche. Comment nous travaillons