L’utilisation de votre carte bancaire est limitée par des plafonds de retrait et de paiement qui s’appliquent de façon journalière, hebdomadaire et mensuelle. Ces seuils sont modifiables, puisqu’il vous est possible de demander une augmentation du plafond de votre carte.
Voici les différents points sur le sujet
Qu’est-ce que le plafond d’une carte bancaire ?
Le plafond d’une carte bancaire est les montants maximums de retrait et de paiement qui limitent l’usage de votre carte bancaire sont mentionnés dans votre convention de compte, le contrat que vous avez signé lors de l’ouverture du compte bancaire lié à la carte qui vous a été remise.
Ces plafonds fixent des seuils journaliers et hebdomadaires au-delà desquels un paiement ou un retrait par carte sera refusé, même si votre compte bancaire est suffisamment approvisionné.
Les plafonds servent principalement à limiter les opérations frauduleuses en cas de vol ou de détournement de votre carte bancaire.
Dans le cas où vous seriez victime d’opérations frauduleuses à partir de votre carte bancaire, il est important d’agir rapidement afin de limiter les dégâts.
Quelles sont les solutions pour déplafonner une carte ?
Plusieurs options permettent le déplafonnement de votre carte bancaire, en demandant :
- Une augmentation temporaire, afin de répondre à un besoin ponctuel anticipé
- Une augmentation temporaire urgente, pour réagir rapidement en cas de besoin ponctuel immédiat
- Une montée en gamme, si vous souhaitez augmenter vos plafonds de façon permanente
Une montée en gamme redéfinit durablement le plafond de votre carte, mais elle doit être validée par votre conseiller ou par l’application bancaire en fonction de vos revenus.
Comment augmenter les plafonds de votre CB ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander ou faire un déplafonnement de votre carte afin d’augmenter temporairement votre capacité de retrait ou de paiement. Dans ce cas, vous devez vous adresser à votre banque :
- Sur l’application mobile de la banque : certaines banques – Boursorama – vous permettent en effet de modifier les plafonds de votre CB vous-même
- Sur internet, directement sur le site de votre banque via votre compte personnel
- En contactant votre conseiller par téléphone, ou en joignant le service des cartes bancaires si votre banque dispose d’une hotline
- En vous déplaçant en agence
- Par courrier adressé à votre banque
La modulation des plafonds de votre carte bancaire dépend toujours de l’autorisation de votre banque. Votre demande doit être parfois justifiée et déterminée par une durée.
En cas d’accord, le plafond est généralement modifié immédiatement, mais le temps de réponse varie selon les établissements et le mode de contact que vous avez choisi.
Si votre banque dispose d’une hotline dédiée aux demandes concernant les cartes, son pouvoir de décision est généralement plus limité que celui de votre conseiller bancaire, plus apte à adapter vos plafonds en fonction de vos besoins et de vos moyens.
Quels sont les frais d’un déplafonnement de carte ?
L’augmentation définitive de plafond n’est généralement pas facturée, mais vous devez justifier des moyens financiers correspondants et représenter un faible risque pour votre banquier. Détenir un produit d’épargne permet de bénéficier de meilleures conditions de modification de plafond dans certaines banques.
